Bonne nouvelle ! Les frais de retour sont gratuits sur notre site. Cela vous permet de commander même si vous avez un petit doute ! 😉
Dans cet article, nous vous expliquons les conditions de retour.
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L’astuce écolo 🌿 Les retours groupés dans un seul colis ! Effectivement, vous pouvez grouper les articles non volumineux de plusieurs commandes rapprochées dans le même colis et faire un seul envoi. Pour que le service de retours s’y retrouve, nous vous demandons de nous en informer au préalable. Insérer également les factures à l’intérieur du colis et indiquez bien les articles que vous retournez. Si possible, prenez une photo du colis avant envoi pour preuve que vous avez regroupé plusieurs produits. |
Si vous avez oublié de retourner un produit d’une commande et que vous avez déjà utilisé votre étiquette de retour, vous pouvez nous retourner le produit à vos frais si le délai de rétractation n’est pas dépassé.